한국도로공사는 장애인을 비롯한 교통 약자의 주유소 이용 편의를 위해 ‘QR 호출 주유도움 서비스’를 고속도로 셀프주유소(218개소)에서 시행한다고 2일 밝혔다
현재 민자를 제외한 전국 고속도로 주유소 대부분이 셀프 방식이지만, 교통약자가 호출벨 등 보조장치를 이용하기 위해서는 하차해야 한다.
이에 따라 도로공사는 차량에서 내리지 않고 도움을 요청할 수 있는 비대면 호출체계로 교통약자의 안전성과 접근성을 강화했다.
이 서비스가 필요한 이용객은 주유기에 부착된 QR코드를 스캔하면 즉시 도움을 받을 수 있다. QR코드 스캔이 어려운 경우에는 QR코드 하단에 안내된 연락처로 전화하면 주유소 직원이 주유 전 과정을 지원한다.
한국도로공사 휴게사업처 에너지운영본부 배지은 차장은 “앞으로도 국민 누구나 고속도로 서비스를 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록 현장 중심으로 제도를 개선 하겠다”고 말했다.
현재 민자를 제외한 전국 고속도로 주유소 대부분이 셀프 방식이지만, 교통약자가 호출벨 등 보조장치를 이용하기 위해서는 하차해야 한다.
이에 따라 도로공사는 차량에서 내리지 않고 도움을 요청할 수 있는 비대면 호출체계로 교통약자의 안전성과 접근성을 강화했다.
이 서비스가 필요한 이용객은 주유기에 부착된 QR코드를 스캔하면 즉시 도움을 받을 수 있다. QR코드 스캔이 어려운 경우에는 QR코드 하단에 안내된 연락처로 전화하면 주유소 직원이 주유 전 과정을 지원한다.
한국도로공사 휴게사업처 에너지운영본부 배지은 차장은 “앞으로도 국민 누구나 고속도로 서비스를 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록 현장 중심으로 제도를 개선 하겠다”고 말했다.