김천시 사회복지공무원, 친절 UP 업무능력 UP

김천시(시장 김충섭)는 사회복지업무 담당공무원의 친절도 및 업무능력 향상을 위해 17일 녹색미래과학관 세미나실에서 2021년 사회복지업무 담당공무원 역량강화 교육을 실시했다.

코로나19 예방 수칙을 철저하게 준수한 가운데 진행된 이번 교육은 읍면동 복지팀장 및 복지업무담당자 42명을 대상으로 ‘Happy together김천’ 민원 응대 친절 교육 및 2021년 주요 사회복지 사업에 대한 설명과 달라지는 정책 등 현장중심의 실무능력 교육으로 진행됐다.

이날 교육을 통해 사회복지 사업에 대한 이해 향상과 사회복지 업무 담당자와의 소통을 통해 민원처리에 대한 고충을 서로 이해하며 방안을 모색하는 등 사회복지업무의 전문성 활성화를 도모했다.

교육에 참석한 직원들은 “복잡한 제도와 다양한 주민의 욕구 파악에 대한 부담이 있었는데, 현장감 있는 실무교육으로 업무 능력을 높일 기회가 됐다”고 말했다.

김충섭 김천시장은 “교육을 통해 대민업무 최일선에 있는 읍면동 맞춤형 복지담당 공무원이 변화하는 복지정책에 대해 이해하는 시간이었기를 바란다”며 “주민의 입장에서 적극행정을 실천할 수 있는 계기가 되어 신뢰받는 복지행정이 되도록 각자 맡은 바에 최선을 다해달라”고 당부했다.