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포항시시설관리공단(이사장 김복조)은 지난 19일 ‘소통경영, 시민행복, 지속발전 가능한 시민플랫폼 구축’을 위한 시민모니터단 간담회를 가졌다.김복조 이사장을 비롯한 공단 임직원과 시민모니터단이 참석한 이번 간담회는 이사장 취임에 따른 변화한 공단(△新비전 및 핵심가치 △강화된 재난·재해 대응체계 △신규수탁시설)에 대해 소개했다.시민의 눈높이에 맞춘 시설 운영 개선 방안 강구와 시설 이용 활성화를 위해 시민모니터단의 다양한 의견을 수렴하는 시간을 가졌다.간담에서 이사장은 시민모니터단 한 명 한 명의 의견에 깊은 공감을 표하며 공단의 발전 방향에 대해 다양한 방안을 함께 모색했다.김복조 이사장은 “시민모니터단 여러분들의 공단에 대한 깊은 관심과 애정에 감사드린다. 현장의 목소리를 적극 반영한 시설 운영으로 지역사회에서의 책임을 다하는 공단이 되겠다”고 밝혔다.한편, 시민모니터단은 소속된 시설의 서비스 및 내·외부 환경에 대해 모니터링하고 시설 이용 중 불편 사항 및 개선 의견을 제출하는 등 공단의 고객만족경영 실현에 큰 도움을 주고 있다.