영양군, 민원 제로·민원처리 단축률 16% 이상 상승

영양군(군수 오도창)은 지난해 12월 지연처리 민원은 0건으로 나타났고, 민원처리 단축률도 16% 이상 상승했다고 5일 밝혔다.

군에 의하면 단축률은 전월(46.16%)에 비해 16.44% 상승 62.6%로 이는 민원 10건 중 6건을 단축 처리했다.

특히 7월 이전 월 평균 20건 정도였던 지연민원은 단 1건도 발생하지 않았다.

군은 지난해 7월부터 민원처리기간을 획기적으로 단축하고 지연처리를 방지해 민원인의 시간적, 경제적 비용 절감에 노력해 왔다. 이를 위해 지난 12월에는 경북도내 최초로 ‘유기한민원 스피드지수’ 시스템도 구축한바 있다.

오도창 영양군수는 “항상 군민을 섬기는 마음으로 감동행정 추진을 위해 최선을 다해왔는데 노력한 성과가 나타나 기쁘다”며 “코로나로 힘든 시기에 군민들을 위하는 민원실로 거듭날 수 있도록 더 노력하겠다”고 말했다.