경북도 공영쇼핑몰 ‘사이소’ 역대 최대 매출…455억 달성

경북도는 농특산물 쇼핑몰 ‘사이소’의 2023년 말 매출액이 455억 원을 달성해 역대 최대 실적을 기록했다.

지난해 ‘사이소’ 매출액은 455억 원으로 전년 382억 원 대비 19%가 증가했고, 입점농가 수는 2223호로 전년 1821호 대비 22%가 늘어났으며, 회원 수는 13만2506명으로 전년 8만6746명 대비 53% 증가했다.

월별 매출실적을 살펴보면 다음과 같다. 설, 추석이 포함되어 있는 1월(51억 원), 9월(106억 원)이 157억 원으로 전체 실적의 35% 차지했다. 4/4분기 10월(67억 원), 11월(67억 원), 12월(33억 원) 실적은 167억 원으로 1월, 9~12월 5개월간 실적이 324억 원으로 전체 실적의 71%를 차지했다. 이처럼 소비자들은 명절 및 연말, 연시에 집중적으로 소비하는 것으로 확인됐다.

이에 발맞추어 ‘사이소’에서는 명절 선물기획전, 연말 할인전, 수산물 기획전 등 시기별·주제별 소비자 맞춤형 행사를 집중적으로 추진한 것이 성과를 낸 것으로 분석된다.

2021년부터 소비자 접근성 향상, 제품 다변화, 통합마케팅 등 온라인 유통 활성화를 위해 시군 단위로 운영되던 쇼핑몰을 3년에 걸쳐 2023년 도 단위 광역플랫폼으로 통합 완료한 것이 큰 성과를 낸 것으로 보인다.

쇼핑몰 회원관리, 등록상품, 결제 및 정산을 통합 관리함으로써 체계적인 고객 대응과 시스템 관리가 가능해졌고, 소비자들은 하나의 아이디로 ‘사이소’뿐만 아니라 시군 쇼핑몰에도 별도의 가입 절차 없이 지역별 다양한 상품과 행사에 참여할 수 있게 됐다.

‘사이소’에서는 공공쇼핑몰로서 공익적 역할도 충실히 하고 있다. 지난해 7월 유례없는 극한호우로 인해 큰 피해를 입은 경북 북부지역 복구 지원을 위해 피해지역 돕기 캠페인을 추진해 사회복지공동모금회를 통해 4천만 원을 기부했으며, 중소벤처기업부 주관의 소상공인 구독경제지원사업, 도 보건정책과 출산축하 쿠폰지원사업 등 다양한 정책사업도 수행 중이다.

도는 2024년 매출액 500억 원, 회원 수 15만 명과 입점 농가 2500호 유치를 목표로 설정했다. 

장기적으로 사이소 홈페이지 및 시스템 전면 개편을 통해 대형 민간 온라인 쇼핑몰 수준의 사용자 환경을 구축하고, 사이소·시군 통합 마케팅을 통해 홍보예산 절감, 판로확대 등 저투입, 고효율 마케팅을 실현해 나간다.

이철우 도지사는 “경상북도가 유통혁신을 위해 추진하는 ‘농업대전환의 성공 사례’다. 앞으로도 소비자들의 사용 편의성, 접근성 제고를 위해 시스템 개선 및 고객 맞춤형 행사, 타 기관 협업 등을 지속 확대해 생산자와 소비자가 상생하는 전국 최고의 농특산물 쇼핑몰이 되도록 하겠다”고 전했다.