경산시 중앙동, 민원실 비상 상황 대비 모의훈련 실시

경산시 중앙동(동장 정성희)은 23일 중앙동행정복지센터 민원실에서 비상 상황을 대비한 모의훈련을 실시했다.

폭언·폭행 등 특이민원 관련 상황 발생 시 신속하게 대응하기 위한 열린 이번 훈련은 공무원 및 방문 민원인을 보호하고 안전한 민원실 환경을 조성하기 위해 중앙파출소와 연계해 진행됐다. 

훈련은 △폭언·폭행 등 중단 요구 △민원인 진정 △녹음 실시 △비상벨 호출 △피해 공무원 및 방문 민원인 대피 △경찰 출동 및 민원인 인계 순으로 진행됐다.

정성희 중앙동장은 “주기적인 모의훈련을 통해 민원 대응능력을 향상하고 특이민원 발생 시 신속히 대처할 기회가 됐다. 민원인과 공무원 모두에게 더 안전한 민원 환경 조성을 위해 적극적으로 노력하겠다”고 말했다.