국민권익위와 공동운영, 즉석에서 민원 해결
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    경북 칠곡군이 운영한 '달리는 국민신문고' 가 주민들의 고질적인 고충과 생활 속 불편 사항을 현장에서 해결하는 소통의 장으로 활용됐다고 밝혔다.
      
    칠곡군은 지난 5일 군청에서 국민권익위원회와 공동으로 마련한 ‘달리는 국민신문고’ 특별 상담장을 통해 총 35건의 민원을 접수·상담했다.

    이날 현장에는 국민권익위 소속 전문 조사관들과 경찰 등 분야별 전문가들 16명이 배치됐다.

    특히, 상담을 진행한 35건 중 도로·건축·농림 분야 및 사회복지 지원과 관련한 행정 민원이 가장 많았다. 

    상담장에서는 현장에서 해결이 가능한 가벼운 사안은 즉시 시정 조치했으며, 제도 개선이나 심층 조사가 필요한 복합 민원은 국민권익위의 정식 민원으로 접수해 향후 해결 과정을 관리하기로 했다.

    칠곡군 관계자는 “이번 운영을 통해 군민들의 고충을 현장에서 직접 듣고 해결의 실마리를 찾을 수 있어 뜻 깊었다”며 “앞으로도 문턱을 낮춘 소통 행정을 통해 군민의 권익을 보호하고 신뢰받는 행정을 구현하는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.