경산시, 직원 친절교육·민원실 비상상황 대응 모의훈련 실시

경산시 중방동 행정복지센터(동장 류왕우)는 지난 15일 전 직원 대상으로 악성민원 발생과 같은 비상상황 대응을 위해 경찰서와 합동으로 모의훈련을 실시했다.

이날 훈련은 동사무소에서 발생할 수 있는 비상상황을 연출하고 비상대응 매뉴얼에 따라 민원인 제지 및 진정, 위법행위 사전고지, 피해공무원 보호 및 일반 민원인 대피 등 순서로 진행됐다.

이번 모의훈련은 경찰서로 실시간으로 연계되는 비상벨 작동여부를 점검하고 비상대응 매뉴얼 숙지로 민원 공무원의 위기상황 대처능력 강화에 초점이 맞춰져 진행됐다.

류왕우 중방동장은 “이번 모의훈련을 통해 공무원이 안심하고 근무할 수 있는 중방동 행정복지센터를 만들고 민원인에게 최고의 행정서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 전했다.