전체 학교 대상 소통·회복 프로그램 확대… AI 챗봇 상담 지원무고성 신고 시 변호사 즉시 매칭… ‘다품 긴급 법률 지원’ 도입
  • ▲ 대구시교육청은 ‘다품 긴급 법률 지원’, 교권 AI 챗봇 ‘지켜주Ssam(지켜주쌤)’ 운영, ‘다:행복한 소통·회복 프로그램’ 확대 등 3가지 핵심 사항을 중심으로 정책을 추진한다.ⓒ 대구시교육청
    ▲ 대구시교육청은 ‘다품 긴급 법률 지원’, 교권 AI 챗봇 ‘지켜주Ssam(지켜주쌤)’ 운영, ‘다:행복한 소통·회복 프로그램’ 확대 등 3가지 핵심 사항을 중심으로 정책을 추진한다.ⓒ 대구시교육청
    대구시교육청이 교원의 심리적 안정과 실질적인 법률 구제를 최우선으로 하는 맞춤형 지원 체계를 구축하며 교육권 보호에 총력을 기울인다.

    이번 정책은 학교 현장에서 체감도가 낮은 기존 분야를 전면 개선한 것이 특징으로, 교원이 위기 상황에서 즉시 도움을 받을 수 있도록 ‘현장 지원’에 초점을 맞췄다. 시교육청은 ‘다품 긴급 법률 지원’, 교권 AI 챗봇 ‘지켜주Ssam(지켜주쌤)’ 운영, ‘다:행복한 소통·회복 프로그램’ 확대 등 3가지 핵심 사항을 중심으로 정책을 추진한다.

    우선 ‘다품 긴급 법률 지원’ 시스템을 통해 교원이 무고성 아동학대 신고 등 법적 분쟁에 휘말릴 경우 교육지원청과 연계해 변호사를 즉시 매칭한다. 이를 통해 긴급 법률 상담을 제공하며 심리적 불안을 해소하고, 공제회와 연계한 후속 법률 지원까지 원스톱으로 이어지도록 체계를 재정비했다.

    또 교육활동 보호 제도와 대응 방법을 언제 어디서나 쉽게 확인할 수 있는 AI 챗봇 ‘지켜주Ssam(지켜주쌤)’을 도입했다. 챗봇은 빈도가 높은 맞춤형 정보를 신속하게 제공해 교원들이 궁금한 사항을 현장에서 즉각 해결할 수 있도록 돕는다.

    교원의 심리적 소진 예방을 위한 ‘다:행복한 소통·회복 프로그램’은 지난해 230개교에서 올해 유·초·중·고·특수학교 등 485개 전 학교로 확대된다. 학교별 여건에 맞춰 명상, 요가, 원예치료 등 교직원 치유 프로그램을 자율적으로 운영할 수 있도록 운영비를 지원해 학교 공동체의 회복 탄력성을 높일 계획이다.

    강은희 교육감은 “교원이 안심하고 학생 교육에 전념할 수 있는 학교 환경을 만드는 것은 교육 분야의 매우 중요한 과제”라며 “앞으로도 학교 현장에서 실제로 체감할 수 있는 교육활동 보호 정책을 지속적으로 추진해 나가겠다”고 말했다.